| 【CLOUD FLAG】クラウドを活用して御社のビジネスをアップデート！

こんなお悩みありませんか？

機密情報を外部クラウドへ出せず、生成AIの導入をあきらめている
GPUサーバの選定・調達や運用のノウハウが社内にない
ChatGPTは便利だが、回答根拠を示せずハルシネーションが怖い
海外LLMにベンダーロックインしてしまうのは不安
クラウド利用で利用料金が高くなってしまうのを防ぎたい

社内完結の高セキュリティ生成AI基盤でお悩みを丸ごと解決、ハルシネーション・ベンダーロックインの不安もゼロ

サービス内容について

オンプレ生成AI 導入支援サービスとは

オンプレ生成AI 導入支援サービスは、社内サーバーでセキュアに生成AIを活用するのに必要な環境の構築、導入、運用支援までを一気通貫でご提供するソリューションです。
モデル選定からGPU選定、アプリケーション構築までワンストップで提供し、機密データを外に出さずに高度な生成AIを本番活用できる環境を実現します。

完全オンプレ × ベンダーロックフリー
社内サーバやLGWANなどの閉域環境にも対応可能なアーキテクチャを採用しており、インターネットに接続できない高セキュリティな環境下でも生成AIを安全に導入・運用することができます。

Llama 3やGemmaをはじめとした複数のオープンソースLLM（大規模言語モデル）に対応しており、ユースケースや性能要件に応じて最適なモデルを選定可能です。
RAG機能標準搭載
LlamaIndexを活用したベクトル検索技術により、根拠となる社内文書やナレッジを参照した信頼性の高い回答を実現します。

さらに、4bit量子化やLoRAを活用することで、GPUリソースの消費を最小限に抑えつつ、業務特化の精度向上を実現。
お客様独自のドメイン知識をわずか約4週間で学習させ、誤った回答（ハルシネーション）を大幅に低減します。
PoCから運用保守まで一気通貫でサポート
あらかじめ用意されたPoCテンプレートを活用することで、初期導入から効果検証までを短期間でスピーディに実施できます。

単なる技術導入で終わらせず、実運用を見据えた継続的な改善支援まで一貫して伴走。
モデルのチューニングや業務適合度の向上など、導入後の現場定着と活用最大化まで責任を持ってサポートします。

なぜ社内生成AIを選ぶのか

■機密を守るなら“社内生成AI”

社外クラウドとは異なり、オンプレ生成AIならサーバーもデータも社内に完結。機密情報を外部に出さずに利用でき、自社のセキュリティ基準や業務フローに合わせてモデル・アクセス権を自在に調整できます。

独自ロジックを組み込んだ高精度AIを構築しつつ、費用は初期導入＋保守が中心で従量課金に左右されないため、長期コストを読みやすい点も魅力。
社員はクラウド利用費用や利用制限を気にせず活用でき、生産性と新規ビジネス創出を最大化。
さらに法規制や監査要件への対応も自社ペースで行えるため、金融・公共など高ガバナンス領域でも安心して導入できます。

導入事例

■導入前の課題

自社製品のサポートを行うヘルプデスクチームにおいて、問い合わせ対応の属人化が課題となっていました。
過去の問い合わせや対応履歴が十分に活用されておらず、回答には専門知識が多く要求されるため、チーム内での相談が熟練者に集中していました。

■導入の背景

「業務負荷を軽減しつつ、安定した品質の回答を迅速に提供したい」との思いから、注目されていた生成AI技術に可能性を感じ、本サービスの導入を検討いただきました。

■導入プロセス

過去の問い合わせ履歴やメール文面を整理し、LlamaIndexを用いて検索システムをオンプレミスに構築。 Llama 3とLlamaIndexを組み合わせることで、社内データを外部に出すことなく、閉じた環境でのナレッジ検索・回答生成が可能となりました。構築から運用開始までは約4週間というスピード導入を実現。現在も、新規ナレッジの追加やチューニングを継続しています。

■導入後の運用フロー

■導入後の効果

非熟練者でも迅速に過去の問い合わせ履歴にたどり着けるようになり、回答品質も向上。熟練者への確認などを削減できたため、回答までの対応時間が約3分の1に短縮されました。
また、それによって熟練者へ集中していた業務が分散され、スタッフの心理的負担も軽減されました。回答文の添削を生成AIがしてくれるのも好評です。

導入の流れ

初回お打ち合わせ
・お客様課題をヒアリングのうえ、本サービスのご説明を実施いたします。
モデル・サーバ選定支援
・課題を解決するのに最適なモデルや、それを動作させるのに必要な環境を提案。
・必要に応じて、デモもご覧いただけます。
PoC開発・モデル構築／検証
・利用環境の準備、プライベートLLM導入、アプリケーション構築をお客様環境で行います。
導入時教育
・必要に応じて実際の利用者様向けに、LLMの特徴や注意点、活用のためのノウハウなどの教育を支援。
運用支援・改善提案
・継続的な精度評価やモデル更新の支援。
・必要に応じてアプリカスタマイズ、データパイプライン構築等もご相談可能です。

よくあるご質問

どのようなハードウェアが必要ですか？: NVIDIA A100／H100 など最新GPUを搭載したサーバ1台から開始できます。調達可否と消費電力を踏まえて最適構成をご提案します。

データ漏えいリスクは本当に無いの？: 生成・学習・推論すべてが社内LAN内で完結し、クラウドや外部APIへの通信を遮断した環境を構築します。

導入までの期間と費用感は？: 〈PoC〉4週間・300〜500万円、〈本番〉追加8〜12週間・1,000万円〜（GPU＋ソフト＋構築）。GPU納期やセキュリティ審査により前後しますが、PoC成果をそのまま本番資産へ移行するため工期のロスはありません。
ただし、お客様要件により増減するため、ヒアリング後に別途御見積りを提示させていただきます。

オンプレ生成AI 導入支援サービス
についてのお問い合わせ

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